Política de privacidade | Proteção de dados - Plux

1. Bases legais do tratamento

Tratamos os seus dados nos termos do RGPD (art. 6º) e da legislação aplicável:

• Execução do contrato: Necessário para criar a conta e prestar o serviço.
• Consentimento: Comunicações de marketing e cookies analíticos.
• Interesse legítimo: Segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
• Obrigação legal: Fiscalidade e pedidos judiciais.

2. Prazos de conservação

• Dados da conta: Enquanto a subscrição estiver ativa e prazos legais (até 10 anos).
• Registos: Até 2 anos para segurança e auditoria.
• Analítica: Anonimizada indefinidamente ou em bruto até 26 meses.
• Cópias de segurança: Ciclo de 30 dias.

3. Transferências internacionais

A Plux está alojada na Turquia. Dados do EEE podem ser transferidos para a Turquia com cláusulas contratuais-tipo (SCC).

4. Fornecedores terceiros

• Google Analytics: Análise web.
• Resend / SendGrid / SMTP: E-mail transacional.
• Hetzner / Türk Telekom: Alojamento.
• Iyzico / Stripe: Pagamentos.

5. Violações de dados

Notificaremos autoridades e utilizadores em 72 horas quando exigido por lei.

6. Idade mínima

A Plux não se destina a menores de 13 anos.

7. Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição nas definições de privacidade ou via suporte.