Preguntas frecuentes

Frequently Asked Questions

Clear answers about plans, setup, and daily use. If you can't find what you're looking for, our team is here to help.

43 answers

Plux cumple totalmente con las reglas de API de cada plataforma. Límites de publicación, directrices de contenido y estándares de autorización se gestionan automáticamente. Funciones como filtrado de contenido prohibido y programación inteligente protegen la seguridad de tu cuenta. Todas las conexiones se hacen por protocolos OAuth oficiales; tu contraseña nunca se almacena en nuestros servidores.

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Las plataformas de redes sociales establecen plazos de expiración en tokens de acceso por seguridad. Cuando un token expira, tus posts fallarán. En ese caso, ve a la sección Canales en tu panel, encuentra la cuenta relevante y haz clic en el botón Reconectar.

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¡Sí! En la sección Publicación Rápida de tu panel, selecciona múltiples cuentas para compartir el mismo post en todas las cuentas seleccionadas simultáneamente. Puedes agilizar esto agrupando cuentas frecuentes en un Grupo de Canales.

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¡Sí! Al crear un post, en vez de Publicar Ahora, selecciona una fecha y hora para programarlo. Los posts programados se publican automáticamente en el horario definido. Ve todos los posts programados en la sección Calendario de tu panel.

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¡Sí! Puedes encontrar y editar posts programados no publicados en la sección Calendario o Posts, cambiar el horario o eliminarlos.

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Causas comunes: token expirado, límite de tamaño de archivo excedido, límite de caracteres excedido o límite de tasa de la API alcanzado. Haz clic en el ícono de error junto a los posts fallidos para ver el mensaje de error detallado. Para soluciones, consulta ¿Por qué Falló mi Post?.

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No. Todos los posts hechos por Plux muestran el nombre y foto de perfil de tu cuenta. El nombre, logo o cualquier marca de agua de Plux nunca se agrega a tus posts. Opcionalmente, puedes agregar tu propia marca de agua si lo deseas.

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Por defecto, el mismo texto se envía a todas las plataformas seleccionadas. Sin embargo, puedes escribir texto específico por plataforma al crear un post. Así puedes preparar un texto corto para X y un texto largo y detallado para LinkedIn.

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La automatización RSS monitorea el feed RSS de un sitio web y comparte automáticamente nuevo contenido en tus cuentas de redes sociales cuando se publica. Es ideal para seguir sitios de noticias, blogs o fuentes de tu industria. Para detalles, consulta el artículo Automatización RSS.

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El número de automatizaciones RSS que puedes crear depende de tu plan. Consulta nuestra página de Precios para límites y planes actuales.

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Los feeds RSS se verifican automáticamente en intervalos regulares. Puedes personalizar la frecuencia de verificación en la configuración de automatización. Cuando se detecta nuevo contenido, los posts se crean automáticamente para tus cuentas de redes sociales seleccionadas.

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¡Sí! Puedes activar la función Reescritura con IA en la sección de reglas de contenido de la configuración de automatización RSS. Esta función usa IA para reescribir automáticamente el título y descripción del feed RSS, creando contenido más original. Las preferencias de tono e idioma también se pueden configurar. Cada reescritura consume 1 crédito de IA.

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